Закрыть окно
Логин:
Пароль:
Запомнить:
Статьи  Ответы
Hi-Tech
Автомобили
Бизнес и финансы
Бытовая техника
Дом и квартира
Медицина
Мода и стиль
Психология
Разное
Спорт
Туризм
Цифровая техника
Интернет и сети     Компьютеры     КПК     Мобильные и сотовые телефоны     Программы    
Навигация
Актуально

Ремонт компьютера: куда лучше обращаться?

Любой компьютер ломается, как бы не убеждали в обратном продавцы. Так получилось, что по роду службы я как раз и занимаюсь ремонтом компьютеров и комплектующих. Поэтому могу судить об этой системе изнутри. Неисправности у ПК могут быть двух типов: программного обеспечения и аппаратного. Теперь давайте разберёмся, как подобные неисправности устраняются.
Ремонт компьютера Наше правительство определило компьютер как сложнотехническое устройство и даже внесло персональные компьютеры и все периферийные устройства в специальный реестр товаров. Больше это, конечно, связано с регулированием отношений между продавцом и покупателем. Но также это касается и тех людей, которые производят ремонт ПК. Об этом я и хочу рассказать.
Так получилось, что по роду службы я как раз и занимаюсь ремонтом компьютеров и комплектующих. Поэтому могу судить об этой системе изнутри.
Итак, рано или поздно любой компьютер ломается, как бы не убеждали в обратном продавцы. Правда, у «хороших» продавцов и сборщиков он ломается через два три года, а у «плохих» бывает и через месяц. Но сейчас не об этом. Мы о ремонте. Неисправности у ПК могут быть двух типов: программного обеспечения и аппаратного. Теперь давайте разберёмся, как подобные неисправности устраняются.

Восстановление ПО

Если у вас случились проблемы с программным обеспечением, то в этом ничего страшного нет, и подобная неприятность решается за час-два прямо у вас дома Если у вас случились проблемы с программным обеспечением, то в этом ничего страшного нет, и подобная неприятность решается за час-два прямо у вас дома. Приходит специалист (о том, как его выбрать немного позже), вставляет диск, флэшку – и пошло-поехало. Казалось бы, всё просто и вроде бы и обмануть негде. Но остерегаться всё равно стоит. Сейчас попробуем рассмотреть те ситуации, в которых вы легко сможете стать жертвой обмана при восстановлении программного обеспечения у вас на дому.

1. Если у вас на жёстком диске хранились необходимые файлы, которые нужно сохранить, то под это дело у вас могут и, скорее всего, возьмут дополнительные деньги. И это нормально, если бы ни одно «но». Вам могут заявить, что к приходу специалиста все данные уже исчезли и их нужно восстанавливать и платить за такой ремонт пару тысяч (особенно это актуально, если данные являются для вас очень важными). И многие платят.
Но здесь важно понять две вещи – где у вас хранилась информация. Если на диске С (там, где установлена Windows), то данные к приходу мастера могли действительно слететь. Но если на D или на ещё каком-то дополнительном диске, то они все останутся на месте, и деньги с вас будут брать за воздух. В подобных случаях МирСоветов советует не высказывать компьютерщику своё беспокойство о файлах, а просто попросить не форматировать диск D. Если же он всё-таки заявил об удалении и дорогостоящем восстановлении, то лучше откажитесь от услуг этого человека.

2. Совсем недавно произошла интересная ситуация. Ко мне в мастерскую пришла клиентка с жёстким диском. И сказала, что на носителе очень много вирусов, и эти вирусы уничтожили все документы и 1С бухгалтерию. Я сразу к этому отнесся скептически, но всё-таки посмотрел. Документы все были на месте, 1С действительно не запускалась, но базы были целы.
Когда клиентка пришла забирать компьютер, я поинтересовался, с чего она взяла, что все документы пропали. И она поведала историю, как к ней пришёл компьютерщик по объявлению из газеты. Установил антивирус, почистил компьютер. Программы переустанавливать не стал (вроде как забыл флэшку), и сказал, что вирусы уничтожили вся и всё, и надо заниматься восстановлением. За такое восстановление запросил пять тысяч рублей. Договорился о встрече и уехал. Женщина перепугалась, да и такой суммой она явно не располагала, поэтому пришла ко мне. Дел было всего на полчаса. Вирусов уже не было, пришлось просто переустановить десяток программок и восстановить 1С (то есть установить новую копию и внести в неё базу данных). Эту работу я оценил в 500 рублей. Поэтому мой совет: если вы видите человека первый раз в жизни, то не слишком уж доверяйте ему, а лучше перестрахуйтесь и хотя бы проконсультируйтесь в другой фирме.

Ремонт компьютера 3. Ещё один вид мошенничества (по-другому назвать это не могу) – это установка якобы лицензионного ПО. Мелькал одно время один горе-компьютерщик. Он устанавливал антивирус DrWeb и брал только за антивирус по три тысячи рублей, мотивируя это тем, что антивирус якобы лицензионный, ключ никогда не заканчивается, и обновления проходят нормально.
И один раз принесли мне системный блок с этим антивирусом. Там было всё просто – использовался пиратский ключ типа never (бесконечный) и антивирус никогда «не заканчивался». Также стояла дополнительная программа для обновления (обновление происходило не с официального сервера, а с какого-то левого). Вы можете сказать: «Почему бы и нет, если всё работает?». Но за такой антивирус можно взять максимум 400 рублей, а не три тысячи, и при этом утверждать, что это лицензия.
Такая же ситуация может быть с любой программой. Поэтому в таких случаях требуйте диск, проверяйте ключи, наклейки, голограммы. Если есть Интернет, активируйте программу.

4. Ещё один вид мошенничества – это заявление компьютерщика, что у вас дело не в программном обеспечении, а в аппаратном. В таком случае могу посоветовать: требуйте ремонта в своём присутствии. Есть такие ушлые люди, которые видят и ЗНАЮТ, что у вас слетела операционная система, но вслух говорят о неисправностях в материнской плате. Якобы ремонтируют её, берут тысячу с лишним за ремонт, ещё что-нибудь за установку операционной системы. А на самом деле компьютер даже не вскрывают. Поэтому будьте внимательны.

Вызов мастера на дом

Теперь несколько слов о выборе компьютерного мастера по работе с программным обеспечением. Здесь можно столкнуться с так называемой палкой о двух концах. Во многих фирмах вас попросят просто привезти системный блок. Мастера же на дом можно будет найти по газете. И здесь – внимание! Люди, которые ходят по домам для ремонта компьютеров, делятся на три основных категории: голодные студенты, специалисты и мошенники.
Ремонт компьютера - вызов мастера на дом Про голодных студентов много говорить не приходится. У них, как правило, три-четыре диска, ходят либо утром, либо вечером. Объявление в газете маленькое – пара строчек. Обращаться к таким или нет – решать вам. Если лишние деньги есть, то, конечно же, лучше вызвать квалифицированного мастера.
Теперь о специалистах. У них, как правило, дорогая, большая и красивая реклама. У мошенников, к слову сказать, тоже. Но, к счастью, есть несколько отличий.
  1. Если вы по телефону хотя бы поинтересуетесь наличием свидетельства, то специалист вам сразу же даст нужную информацию. А мошенник хотя бы на несколько секунд, но замешкается, и, скорее всего, уже не придёт к вам.
  2. Прежде чем делать вызов, возьмите две газеты: свежую и годичной давности. И лучше будет обратиться к тому человеку, чья реклама будет присутствовать в обеих газетах. На мошенника в таком случае вы не попадёте – они, как правило, работают эпизодически, чтобы лишний раз не привлекать внимания.
Также стоит научиться хотя бы приблизительно отличать неисправности, связанные с программным обеспечением и с аппаратным. Это не сложно. Если у вас на мониторе есть хотя бы белые символы на чёрном фоне – то это на 90% проблема с программным обеспечением. Если же сбоит операционная система – это уже 99% программное обеспечение. Если операционная система не устанавливается – то это 90% жёсткий диск и обвязка (шлейфы, например). А вот если на экране ничего нет, монитор или системник не включается либо пищит и т.д., то здесь с уверенностью можно констатировать неисправность аппаратного обеспечения.

Ремонт «железной» части компьютера

Ремонт «железной» части компьютера Теперь настало время более подробно поговорить железе. Здесь вызывать мастера для ремонта вашего компьютера на дом бесполезно. Максимум, что он сможет – это точно определить причину либо заменить какой-либо блок. Вы скажете: «Почему бы и нет?»
Я же приведу простой пример. У одного из моих нынешних постоянных клиентов как-то сломался компьютер. Не определялся жёсткий диск. Он нашел специалиста по ремонту компьютеров через газету. Тот приехал, экспериментировал с перемычками. Затем сказал, что во всём виноват жёсткий диск. Поехали в магазин, купили. Он поставил. Всё заработало. Старый, естественно, забрал на запчасти. Прошло два дня. Та же проблема. Приходит тот же специалист и говорит, что вдобавок ко всему ещё и блок питания. Поменяли. Старый также ушёл на запчасти. На этот раз прошло всего несколько часов. Мастер решил, что дело в разъёме IDE на материнской плате. Поменяли материнку. Старая – также на запчасти. Прошёл день – та же история. В итоге выяснилось, что просто-напросто нужно было поменять шлейф.
Поэтому лучше обратиться в нормальную крупную фирму, занимающуюся ремонтом. Там вас ничего лишнего покупать не заставят. Только перед тем, как относить компьютер, МирСоветов рекомендует либо самостоятельно, либо с помощью любого другого разбирающегося в компьютерах человека перепишите все серийные номера с комплектующих, а после ремонта сверьте. И тогда сразу всё станет ясно. Потому что бывают такие специалисты, которые вроде бы и делают нормально, но если у вас, скажем, сгорела материнская плата, они скажут, что ещё и блок питания. Поменяют вам только материнскую плату, а блок питания даже и трогать не станут. Но деньги возьмут за всё. А также после ремонта просите неисправные комплектующие обратно. И обязательно сверяйте по серийным номерам – ваше вам вернули или нет.
Я, конечно, понимаю, что всем людям не верить нельзя. Но перестраховаться стоит. Один раз достаточно проверить человека и, если он работает нормально, можно к нему в дальнейшем обращаться, и уже не думать, обманет или нет.
  • Сейчас 3.71/5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5



Рейтинг: 3.7 из 5 (голосов: 17)

03 ноября 2008

Сергей Хламов
Специально для:
Полезные советы - http://mirsovetov.ru

Читайте также
Добавить отзыв или совет

* - Обязательные для заполнения поля

 Тип: *

 Имя: *

 E-mail: 

 Текст: *


Осталось символов: 5000

 
Отзывы на статью
Vigolv 28 июля 2014
Занимаюсь ремонтом ПК и ноутбуков вот уже лет 6. Бывало всякое, и после незнающих студентов компы ремонтировал и после мошенников приносили. Это уже как и на кого клиент попадёт. Но вот отличить клиент вряд ли сможет кто к нему пришел. И все заявления о том что "Если у вас на мониторе есть хотя бы белые символы на чёрном фоне – то это на 90% проблема с программным обеспечением" - полная чушь, давайте ка вспомним про разметку HDD или паленую память? А вздутые конденсаторы или отвал чипсета? А усыхание ёмкостей блока питания при том часто бывает что комп стартует а как рабочий стол появляется так сразу и зависон с артифактами или ребут!
Данная статья для обывателя не просто бесполезна, она наоборот ВРЕДНА! Если меня такой клиент начнет учить компы чинить, да права качать мол он больше знает, а я его развожу. То я скорее всего откажусь от такого заказа. Да и другие возможно. А в результате он свой комп чинить вечность будет.
Myp3uk 19 декабря 2012
Однозначно лишь одно, что фирма, что частник, выбирать можно ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО по рекомендациям и отзыва тех, кого вы знаете лично и чьё мнение уважаете.
Да, разбираться - замечательно, но не у всех есть такая возможность: кто-то учится, кто-то занимается детьми, кто-то постоянно занят делом и тогда им на помощь приходят такие как мы =)
Про лады с законом... Знаете, когда придя устранить проблему софта, требуется переустановка ПО, то вы естественно первым делом ищете на корпусе наклейку с голограммой и если её не обнаруживаете, значит что? Значит эти люди работали на пиратской версии windows И что вы можете сделать в таком случае, кроме как лишний раз предупредить их о уголовном наказании за ИСПОЛЬЗОВАНИЕ пиратского ПО и получить согласие на его установку? Ну, или предложить установку Ubuntu последней версии, тем более, что её уже вполне "допилили".
Случай из практики (самый свежий). Девочка залезла в комп, пропылесосила и каким-то образом переключила БП с 220 на 110 вольт. Блок питания естественно полыхнул. Пришёл "мастер", сказал купить новый БП ватт на 500 (ни цены ни производителя при этом не указал) и сказал, что всё вместе, с его услугой установки будет стоить 3000р. БП купили за 1000р. Какой-то ОЕМ неизвестной мне фирмы. Девочка попыталась установить сама. В принципе подключила всё (за что я её естественно похвалил), кроме жёсткого диска (что я естественно им тут-же показал), который подключал уже я.
Меня этой семье посоветовала моя сестра, которая уже неоднократно советовала меня своим коллегам по работе и подругам и пока претензий ни от кого не было, а некоторые потом звонят проконсультироваться о покупке железа. (это не реклама - телевон не напишу)
В итоге, всё что я сделал - почистил крайне засорённую и тормознутую пиратку, и взял условную плату всего лишь за то, что воткнул проводок питания в разъём жёсткого диска.
Более старый случай. Слесарь вызвал настройщика винды и тот поставил ему пиратку за 3000р. Это было лет 5-7 назад. Слесарь был крайне доволен, но я сумел убедить его в том, что за 3000 он мог купить лицензионную.
Дальше - круче. Слесарь вместе с внуком, начал играть в игрушки. Сначала попроще, потом всё сложнее и сложнее. Начал почитывать компьютерные журналы, потом покупать. В конечном итоге, начав с уровня, когда он спрашивал меня где кнопка ПУСК и как устанавливать программы, закончилось тем, что он мне рассказывал о шейдерах и конвейерах, новинках и технологиях последнего железа и как он очередной раз произвёл успешный аппгрейд, чтобы заработала очередная игрушка с чудовищными системными требованиями...
Сделайте свои выводы из всего мной написанного )
Alexandr aka Stranger 17 января 2012
Искать ХОРОШЕГО компьютерщика нужно лишь по знакомым которые пользовались услугами этого человека неоднократно. Знаю потому что сам компьютерщик)) и сейчас в сети хватает бесплатных программ которые достойно смотрятся на фоне платных
олег 03 декабря 2010
Здравствуйте!!!Тема нормальная,но не надо писать что специалист пришедший по газете,хуже того кто в офисе делает компьютеры.Так же этот специалист заберет компьютер с собой оставит документ подтверждающий то что он от организации.
Олег Ларин 05 июня 2010
Статья достаточно интересная, но я больше согласен с отзывами. Сам работал в "нормальных крупных фирмах", обратившись в которые, так же к вам могут приехать и "голодные студенты" и различного рода "аферисты".
У меня 90% клиентов "по рекомендации", либо через знакомых. Ещё непременно стоит обратить внимание на то, что чем опытней будет "компьютерщик" (лет 5-10 стажа), тем меньше будет рисков. Опыт - самая, на мой взгляд, незаменимая вещь в этой профессии.
Михаил 30 марта 2010
Не актуально. В Москве мошенничество давно в других масштабах. И развод происходит не на пару лишних тысяч, а на 10. Да и вообще советы по выбору мастеров неактуальны - большие фирмы берут большие деньги, потому что реклама в этом сегменте стоит больших денег. В интернете найти честную фирму практически нереально - ее просто вытеснят мошенники, у которых бюджет в разы больше. Починит комп по нормальной цене в Москве сейчас можно только по знакомству.
Артур 07 января 2010
Помню как раньше таскал ящик по каждой поломке в компьютерные салоны, сейчас разбираюсь в компьютерах на ура. В организацию в которой я работаю был куплен компьютер, был на гарантии, проблема была такая, операционка намертво вставала через пять минут либо через полчаса, по разному, не мышка не клава не реагировала, в салонах толком ничего не могли найти, может такие ленивые мастера попались, в итоге я перебрал все комплектующие, проблема оказалась в материнской плате.
история с другим салоном у брата сломался компьютер сказали что накрылся жесткий, впарили ему б/у и попрощались, я этот жесткий привез домой, поставил не определяется, разобрал оказалось что отошли контакты, собрал все заработало.
Третий случай в салоне поменяли оперативку которая постоянно глючила, это я заметил когда осматривал все комплектующие после ремонта из салона, поставили ему на компьютер 98 ОС!!! Я офигел, и сказали что ХР не тянет, а все было элементарно в оперативке которую они же туда и воткнули.
Еще знаю тысячу таких историй с салонами Вывод такой в сервис больше не ногой. Лучше найти специалиста разбирающегося в компьютерах, и платить за ремонт ему если не разбираетесь, а лучше все же научится мало мало разбираться, ставить систему и программы, это не сложно научится всем этим премудростям можно за два месяца.
wolfram 12 мая 2009
Хорошая статья узнал для себя немного нового, да вот не нуждаюсь в мастере. Статью эту знакомым показать надо, чтоб не переплачивали зря! Автору респект!
Карл 06 февраля 2009
Согласен, многие мои знакомые постоянно ищут специалистов, чтобы помогли с компьютером, даже по мелочам. Хорошая статья, поможет с выбором человека, способного помочь.
Владимир 25 января 2009
Отличная статья! Респект автору. Щас компы есть в каждом доме, а шарящих людей раз-два и обчелся, так что работы всем хватит. Так что зачем народ обманывать. Сам никогда не обманываю, а делаю как для себя и денег беру не много. Мошенников в топку
Сергей 22 декабря 2008
В принципе всё правильно. Не буду говорить про 1С, хотя сомнения в легальности установленной программы есть. А вот что касается антивируса Dr.Web за 400 рублей с пиратским ключом, то тут надо сказать, что автор явно не в ладах с законом...
Новые статьи
Новые вопросы

согласовать тему для статьи

Ротавирус надо лечить?

Запоры при диете.

проблема с скапированым текстам

вопрос про соцсети

Хочу секса , что делать ??

С чего начинать лечение геморроя?

Как защитить ребенка от ОРВИ?

Кафельная плитка или керамогранит?

Прилично ли девушке кататься в платье на велосипеде?

Это интересно

Ветер скатал липкий рыхлый снег в рулеты (обнаружено в южном Айдахо, США).