Закрыть окно
Логин:
Пароль:
Запомнить:
Статьи  Ответы
Hi-Tech
Автомобили
Бизнес и финансы
Бытовая техника
Дом и квартира
Медицина
Мода и стиль
Психология
Разное
Спорт
Туризм
Цифровая техника
Интервью     Кино     Непознанное     Отдых и развлечения     Полезно знать     Праздники     Работа     Религия     Услуги    
Навигация
Актуально

Особенности профессии торгового представителя

Несмотря на то, что эта профессия появилась в России недавно, но стала очень востребованной. Газеты пестрят объявлениями «требуется торговый представитель». Знакомые ходят на собеседования и рассказывают об обещанной очень приличной зарплате. Но толком никто и не знает, кто такой «торгпред», и стоит ли овчинка выделки.
Несмотря на то, что эта профессия появилась в России недавно, но стала очень востребованной. Газеты пестрят объявлениями «требуется торговый представитель». Знакомые ходят на собеседования и рассказывают об обещанной очень приличной зарплате. Но толком никто и не знает, кто такой «торгпред», и стоит ли овчинка выделки.
Торговля была и будет всегда. И, насколько мне известно, люди, связанные с торговым процессом, никогда плохо не жили. В разгар кризиса мне, волей не волей, пришлось искать «нормальную» работу и тогда я решил, что стану торговым представителем. На первом же собеседовании я был поражен – буквально сразу мне сказали среднюю зарплату среди торгпредов по фирме. Она была такая же, как я зарабатывал до кризиса. Разница состояла в том, что эту сумму выплачивают каждую неделю. О таких зарплатах в нашем небольшом городе никто и не слыхивал. В тот момент я понял, что сделаю все, чтобы попасть в «почетные ряды» торгпредов. В реальности все оказалось не так радужно, но, несмотря на это, я работаю в этой сфере уже третий год. И всем доволен. Практически всем. Надеюсь, моя статья поможет тем, кто сомневается в своем выборе.

Кто такой торговый представитель

Особенности работы торгового представителя Как только не называют торговых представителей – и торговыми агентами, менеджерами по продажам. Но суть остается одна. Это человек, который выполняет массу работы по продажам. Он не стоит за прилавком и не зазывает покупателей. Он – своеобразный посредник между дистрибьютором и владельцем розничной точки.
Прошу читателей МирСоветов не путать торгпредов с теми людьми, которые пристают на вокзалах с товаром на руках, якобы представляя какой-то магазин. Это две большие разницы.
В работу торгпреда входит общение с владельцами магазинов, ларьков, супермаркетов; прием заказов на поставку товара; поиск новых клиентов, финансовый контроль и максимальная консультативная поддержка. И это далеко не полный перечень обязанностей, но, думаю, вы получили представление, кто такой торговый представитель.

Плюсы и минусы профессии

Особенности работы торгового представителя На мой взгляд, самым большим плюсом этой профессии является свобода. Ты не сидишь в офисе на глазах у босса (за редким исключением), не должен отпрашиваться, чтобы раньше уйти. И если ты закончил работу по маршруту в 2 часа дня, можешь ехать домой и спать до пяти, а потом, как и все, приедешь в офис отчитываться. Читатели МирСоветов должны знать, что так везет не всем: некоторые работают по нескольким городам и возвращаются домой позже обычного; других частенько контролирует линейный менеджер – в этом случае нет и речи о том, чтобы подремать лишний часок. Но суть в том, что ты чувствуешь себя свободным, несмотря ни на что. Бывшие офисные работники меня поймут.
На втором месте – достойный заработок. Забегая вперед, скажу, что работать торгпредом очень тяжело, весь день за рулем, постоянно в общении, на нервах. Но и оплата труда на уровне. И самое главное, что практически всегда именно от тебя зависит, сколько денег ты заработаешь.
Совершенствуйся, выполняй план, выкладывайся на полную, и ты будешь доволен результатом. Многие мои знакомые за год обзавелись неплохими машинами, а один друг за 2,5 года накопил на квартиру. В плане доходов, работа отличная.
Еще к преимуществам отнесу жизнь в движении, постоянное общение и самосовершенствование. Достигая чего-либо, человек чувствует себя человеком. Работая в офисе, я чувствовал себя какой-то бесправной амебой.
А теперь расскажу о минусах профессии. Самое обидное – это восприятие этой профессии людьми. Бытует мнение, что много ума не нужно, приехал, принял заказ – и гуляй смело. Это вовсе не так, работа безумно сложная. Ты одновременно и водитель, и инкассатор, и консультант, и бухгалтер, и психолог. Каждый день жизнь преподносит сюрпризы в виде испорченного клиентом настроения, штрафа за превышение скорости, аномальной жары или сильной метели, повышения плана продаж. Нередко могут и послать куда подальше, а через неделю ты обязан вернуться и улыбаться этому клиенту. Ты частенько задерживаешься на работе (и никто не платит за переработку), тратишь выходной на ремонт машины, сдаешь экзамены по продукции, посещаешь тренинги. По сути, для нормальной жизни остается час-полтора вечером и воскресенье. А этого так мало!

Личные качества, необходимые для этой работы

Особенности работы торгового представителя Если вы скромный, не коммуникабельный молчун оставьте попытки прорваться в ряды торгпредов. Для успешной работы на данной ниве вы должны быть разговорчивым. Вы входите в новый магазин и за отведенные 25 минут должны раззнакомиться с ЛПР (лицом, принимающим решение о закупках), как минимум предстать в его глазах положительным персонажем, оценить ситуацию (какой товар есть в наличии, какого нет), принять заказ.
Многие работники торговли относятся к торговым представителям как к врагам, думают, что вы пришли исключительно для того, чтобы «впарить» (ох, не люблю это слово!) совершенно не нужный/не качественный/не ходовой товар. Вы чувствуете в себе силы разубедить их буквально с первой встречи? Тогда эта работа для вас.
Необходимыми качествами являются дисциплинированность и энергичность. Торговый представитель должен так спланировать свой график, чтобы и торговые точки посетить, и внимание каждому заказчику уделить, и дневной план по продажам выполнить, и ежедневный отчет составить, и вернуться в офис вовремя. Это очень нелегко, учитывая форс-мажорные обстоятельства. А уж если вы еще и день спланируете неверно – не видать вам премиальных.
Еще одним обязательным качеством я считаю бесконфликтность. Вы даже представить не можете, с какими клиентами приходится общаться изо дня в день. Встречаются и матерщинники, и верующие, и мужененавистницы, и просто сварливые, негативные люди. К каждому нужно не только найти подход, но и сохранить в беседе личное достоинство. Конфликтные ситуации возникают не только с клиентами. Случаются размолвки и с супервайзером (постоянная борьба за показатели), и с кладовщиками (при обмене бракованной продукции). Как понимаете, нужно уметь и пропустить оскорбление мимо ушей, и деликатно поставить обидчика на место, и задобрить скандалиста, да иногда даже сдержать эмоции – подвиг. Девиз торговых представителей – улыбаемся и еще раз улыбаемся! Никаких конфликтов любыми усилиями!
Многие работодатели считают обязательным наличие стажа работы в данной сфере. Опыт – штука бесценная, не спорю. Но, бывает, приходит торговый представитель с опытом и продает, еле-еле до плана дотягивая. А, бывает, парнишка после института такие продажи делает, просто мастер! Продажи – это искусство, и ему можно научиться. Но вот искорка, талант продавать – или есть, или нет.

Куда идти работать?

Особенности работы торгового представителя Торговые представители требуются в самые разные сферы торговли. Продавать нужно продукты питания, ликеро-водочные изделия, соки, пиво, бытовая химия, посуда, игрушки, электротовары и т.п. В каждой сфере торговли есть свои плюсы и минусы.
Например, продавая пиво, все лето вы будете работать без отпуска от зари до зари, получая баснословные заработки, зима – мертвый сезон. А вот игрушки, бытовая химия – внесезонный товар. Хотя расчет заработка торгового представителя строится так, чтобы сгладить сезонную составляющую, получается это не всегда.
Вам повезет, если вы будете работать на фирму-производителя (например, на кондитерскую фабрику). Такие торгпреды («эксклюзивщики») хорошо и стабильно зарабатывают, им выдают авто, оплачивают расходы на мобильные переговоры, медицинскую страховку. Устроится сюда очень сложно, но если вам удастся – вы сделаете прекрасную карьеру.
Работать на дистрибьютора труднее. Там и прайс-лист в разы больше, разнообразный товар нужно знать досконально, да и зарплата поменьше. А еще чаще всего требуется личное авто, затраты на ремонт которого обычно превышают размеры амортизационных отчислений. Зато устроиться сюда проще, особенно много таких фирм в небольших городах.
Сравнительно престижнее и легче (в плане затрачиваемых усилий) работать торговым представителем по сетям или супермаркетам. У таких торгпредов меньше задач, объемы заказов больше (соответственно, и премии), а практически вся работа сводится к мерчендайзингу. Если вы поработаете пару лет торговым представителем «в полях» (с розничными торговыми точками), вам будет легко переквалифицироваться в «сетевика». А вот «сетевикам» очень трудно стать «полевым» торгпредом, многому придется доучиваться.
Советую читателям МирСоветов стараться искать работу торговым представителям «по знакомым». По объявлению можно нарваться на «кидал» – проработаете месяц, а вам скажут «Спасибо, вы нам не подходите» и не заплатят. Знакомый и поручиться за вас может, и наставником станет, и плюсы-минусы работы в данной фирме разъяснит.

Перспективы профессии

Особенности работы торгового представителя Не стоит думать, что вы будете всю жизнь работать торговым представителем. В этой сфере такая текучка кадров, что, бывает, ребята через полгода становятся супервайзерами, бренд-менеджерами или инструкторами. Главное – постоянно совершенствовать свой профессионализм, выполнять работу качественно, и тебя обязательно заметят. Более того, хочу заметить, что человека, который 5-6 лет работает торговым представителем воспринимают как «посредственного сотрудника». Если он за такой срок не поднялся даже на ступеньку по карьерной лестнице, его профессиональные качества ставятся под сомнение.
Хотя у нас работает 42-летний торговый, который влюблен в свое дело, фанат просто. Уже около 10 лет в торговых, и от повышения постоянно отказывается. Говорит, что он – птица вольная, и в клетке сидеть не станет. Даже если она золотая!
Очень трудно описать все нюансы профессии в такой маленькой статье. Для соискателей хочу еще раз сказать: торговым представителем работать сложно, порой даже очень, но результат того стоит, и в финансовом плане, и в плане морального удовольствия от ежедневных личных побед.
  • Сейчас 4.63/5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5



Рейтинг: 4.6 из 5 (голосов: 121)

16 марта 2011

Дмитрий Ларин
Специально для:
Полезные советы - http://mirsovetov.ru

Читайте также
Добавить отзыв или совет

* - Обязательные для заполнения поля

 Тип: *

 Имя: *

 E-mail: 

 Текст: *


Осталось символов: 5000

 
Отзывы на статью
Катерина 15 января 2016
Спасибо! Понятно, просто, доступно
Татьяна 04 августа 2015
Статья интересная, но минусы почти не написали. Работа торг преда хоть и на воздухе, но очень утомительная, всегда на ногах, + к клиентам найти подход, + за тобой присматривает менеджер, +зар плата не конкретная, +могут обмануть. И приготовьтесь убить нервы! ) Удачи
Никто 09 марта 2015
5 лет тружусь в этой сфере торговым представителем. Отработал в 2 компаниях, достаточно крупных.
Минусов больше чем плюсов. Скажу сразу основной минус - убийство своей тачки! Зачастую, аммортизация машины реально превосходит ваши заработки. Если у вас ваз, то еще можно потаскаться, но если иномарка хорошего уровня от 700 тыс. р и выше, забудьте про эту работу - вы угробите машину и останетесь у разбитого корыта. А если попадете в дтп, то вообще давай досвидание. Перспектив зачастую никаких вообще.
Постоянный контакт с разными настроениями людей и их типами хар-ра, негативно скажится на вашем настроении, это факт. Планы в большинстве своем неадекватные и, в зависимости от конторы, могут доходить вообще до абсурда. Будут вас постоянно дрочить супервайзеры, начальники, тренинги всякие проводить, которые вам вообще ничего не дадут, кроме ощущения себя идиотом.
Плюс только один - относительная свобода и то только если вас не долбят джипиэсами, чеками, начальниками. Если в нормальном обществе скажите, что работаете торгпредом, вас могут засмеять. Далее: розничная торговля загибается год от года! Все на себя берут крупные сетевые федеральные сети. Если находитесь в самом начале своей карьеры (ненавижу это тупое слово-замануху), то можете попробовать, набраться опыта общения с людьми на этой работе, но особой пользы все равно не будит - если ты идиот, то идиотом и останешься. А может и еще бОльшим аболтусом станешь. Не тратьте время на эту работу и так пробок хватает, вы еще будете тут коптить долбиться за 3 копейки. Это лет 7 назад получали там неплохо, сейчас все хана.
Лена 04 февраля 2015
Спасибо, статья читается на одном дыхании
Светлана 24 ноября 2014
Спасибо, интересная статья, прямо в точку, ну, и о наболевшем, типа стрессовых ситуаций и плохого настроения от клиентов)). Но также работу свою очень люблю, не смотря на минусы, работаю уже 7 лет. Единственное, не согласна со стереотипом, что если после торг. преда не стал супервайзером и т. п., то ты уже "посредственный торговый". Можно быть замечательным торговым, пример в конце как раз об этом, а можно быть посредственным супервайзером, несмотря на карьерный рост, почему-то мне эта должность кажется скучной. Каждому своё.
Андрей 16 октября 2014
Прочитанное очень понравилось, с удовольствием дочитал и коментарии к статье. для себя понял четко. Имея свой автомобиль хороший, можно и заработать. Авто у меня не имеется, работа не для меня ) а очень хотелось бы попробывать силу!
Всем удачи! Спасибо!
Вячеслав 19 сентября 2014
100 % попадание в точку
Татьяна 13 сентября 2014
Пустая статья, жаль, что автор не написал, например, про отпуск и больничный, наверное их не бывает или отпуск - это суббота и воскресенье?
Елена 29 мая 2014
Спасибо за статью. Всё совершенно в точку.
Работаю полгода с тремя компаниями-производителями. Подобрала хорошо совмещаемые. Чувствую себя после офисной спячки человеком. Жизнь, динамика, саморазвитие, общение с интересными людьми. Главное относиться ко всему с долей игры, не принимать близко к сердцу неудачные переговоры, а подготовиться переосмыслить и сыграть ещё раз.
НИКА возмутила очень своим комментарием. Таких людей как она окружают такие же быдло и мир поворачивается тем же местом что и она к нему. Профессия очень интересная, но человек должен быть создан для неё. Как впрочем и в других отраслях. Хорошо там человеку, где хорошо раскрываются и применяются его способности.
Юрий 30 апреля 2014
Всё, как есть, ничего лишнего. Спасибо, вам, за статью.
Ника 28 апреля 2014
А написали то))) еще чуть и я бы поверила)) НО НЕТ, работа для приезжих людей, помните быть торгашом? Гарантия к гастриту и перемены организма вообще!
Свежий воздух говоришь? Ну если. Для вас угарный газ это воздух? ) вообще профессия эта-катастрофа, много ума не надо это точно! Особенно про персонажи правильно написали, как встретятся клоуны с перепачканными руками или с матерком! Естественно. Человек ДЕЛИКАТНЫЙ И ВОСПИТАННЫЙ ТАМ НЕ ЗАДЕРЖИТСЯ!! Там нужна своя какашка которая в курилки кости промоют поматерятся друг с другом!!
Из личного опыта, для мужиков все может быть они по натуре быдлы, но не все конечно)))) про торгашей я. Люди эти невоспитанные хамы и простите культуры они не знают!!! Презентабельный вид??? Смешно))))) как бомжи посмотрите на ютубе про торгашей, чтоб идти в эту вонючую работу!! Именно вонючая, потом поймете почему ))) и помните что если вы пойдете торгашем лизать жопу будете вы, а не вам!
Удачи!
Мария Дмитриевна 31 марта 2014
Огромное спасибо за статью. Хотелось еще узнать о возрасте работы торговым представителем. Хотя мне и 59, я полна энергии и энтузиазма. Опыт работы больше в сетевом, где очень многому научилась: дисциплина, улыбка, ответственность, психология общения, да еще и от опыта детей.
Рома 04 марта 2014
спасибо, статья хорошая, общую картину получил каким должен быть торговый представитель и как себя вести.
Ирина 12 февраля 2014
Статья хороша, но я читая её ждала немного большего, каких нибудь примеров историй, хотелось бы услышать как избежать конфликта когда он уже неизбежен и как найти силы когда... Силы на исходе больничный не дают (потому что он не оплачивается и просто тебя не кем заменить). Отпуска нет, а есть космос планы, и чистый интузиазм. Но работа любима))))). Стаж в торгпредах 2 года.
Марина 12 февраля 2014
Объективно. Спасибо за статью.
Константин 11 февраля 2014
Огромное спасибо, всё очень лаконично оформлено, очень понятно, приятно читать такую статью.
Аретм 17 октября 2013
Благодарю за столь прекрасную статью, теперь можно спокойно идти в торгпреды
Виктор 10 сентября 2013
С ранних лет учили меня отец мой и мать, жить- так жить, стрелять- так стрелять. Говорить только то что на уме- а на уме у меня всегда было только лавЭ=) где бы по быстрому снять наличными, можно нашими- но лучше конечно заграничными... статья супер, спс, взял пару фраз на заметку, завтра с хозяином фирмы тереть, надо "стрельнуть" от души
ELD 06 июня 2013
Отличная статья, автор всё правильно написал.
Екатерина 09 апреля 2013
Огромное спасибо за статью! Обязательно приму ваши советы к сведению ))) на данный момент ищу работу в этой области.
Оксана 12 марта 2013
Спасибо!!! очень полезная и ценная информация!!!
Алекс 02 февраля 2013
Соглошусь с автором по сути все так и есть, но не всегда ньюансов при работе всегда много и много нерешаемых вопросов которые начальство решать не желает отсюда и настрой на работу и позитив в работе с клиентами и все остальное! Вообщем скажу что попробовать нужно на своей шкуре тогда и восприятие будет полным.
артем 17 января 2013
вот тоже сейчас стою перед выбором. прочел статью и все решилось само собой
Сергей 12 октября 2012
Хотел бы поспорить насчет рабочего времени. Я считаю что не приветствуется работа до 2 часов дня, но если даже так и получилось, то лучше в оставшееся время искать новых клиентов.
Елена 16 июня 2012
статья 5+, все доходчиво изложено... я сомневалась, прочла статью теперь нет никаких сомнений-это мое!
Александр 06 июня 2012
Всю правду автор изложил, спасибо ему за это. Все выше описанное испытываю на себе последние 4 года! Порой хочется и уволится, но это как наркотик - плюсы перечеркивают минусы!!! ))) Я доволен работой торгпреда, только хочется иметь корпоративный авто полностью обслуживаемый компанией, стабильный доход и белую зарплату.
Александр 20 февраля 2012
Эх не всё так просто :-) Где бы найти статью " куда пойти работать после торговли" :)))
света. 14 февраля 2012
Спасибо,всё понятно, очень доходчиво,теперь точно иду. Кажется это моё!!!
Pactu 26 января 2012
завтра выхожу на работу! получил вдохновение от статьи, очень грамотно всё описано! круто спасибо!
Слай 23 января 2012
Статья супер, сомнения отпали))
Dim 12 января 2012
Спасибо! Прочел с удовольствием.
Анастасия 07 января 2012
Огромное спасибо за статью, каждое слово по делу, мне очень пригодилась, работа сложная, но приносит моральное удовлетворение!
Алена 18 декабря 2011
И вправду,замечательная статья))
Ирина 28 ноября 2011
воодушевляющая статья)
Гузель 08 сентября 2011
Спасибо большое. Очень хорошая статья.
Марк 30 августа 2011
Отличная статья! Спасибо большое, я уверен, что пригодится.
Дмитрий 08 июля 2011
Спасибо очень интересная и позновательная статья,во многом согласен;)
Новые статьи
Новые вопросы

Где скачать аниме без цензуры

Страдаю от варикозного расширения вен.

Как привести свои нервы в порядок без успокоительных?

Что такое инновационный маркетинг?

Какой номер у диспетчера Пожарной части 8 (п. г. т. Черёмушки,р. Хакасия)?

Где можно купить ветроводозащитный костюм ВВЗ ВКБО? куплю 3 комплекта

Где можно купить станок для изготовления гофроколена?

кто пользуется тепловизорами Fortuna? вам нравятся они на практике?

Какую систему вентиляции мне нужно установить для хранения цветов в магазине?

Какие Ваши любимые игры онлайн? во что вы играете в свободное время?

Это интересно

Плавательные шапочки, 1950 год