В нашей стране авиаперевозками занимаются несколько десятков авиакомпаний, предоставляющих разнообразные тарифы на их услуги, как частным лицам, так и корпоративным и людям VIP-класса.
Вашему вниманию предоставим список наиболее популярных авиакомпаний, которые занимают ведущие позиции в рейтинге (на 2007-й год): первым стоит «Аэрофлот», за ним «Трансаэро» и «Пулково», вошедшая в состав авиакомпании «Россия». Авиакомпании с 4-го по 10-е место расположились в таком порядке: «ВИМ-авиа», «S7 – «Сибирь», «Красноярские авиалинии», «Домодедовские авиалинии», «ЮТэйр», «Дальавиа», «Самара».
Небольшое, но важное замечание от МирСоветов: если авиакомпании и стоят на первых строчках – это не означает автоматически безупречную работу с клиентами, в любой из них неизбежно действует человеческий фактор, который предсказать не представляется возможным. Поэтому, собираясь пользоваться услугами той или иной авиакомпании, всегда будьте начеку и обязательно выясняйте все интересующие вас моменты у ее сотрудников.
Авиакомпания «Аэрофлот – российские авиалинии»
«Аэрофлот – российские авиалинии» (код SU) является самой крупной и старейшей в истории российского воздушного флота авиакомпанией. Она начала работу еще в 1923 году, и на данный момент на ее долю приходится 11% внутренних российских и 39% международных рейсов, охватывая Европу, страны СНГ, США, Канаду и на Кубу, Африку, Ближний и Средний Восток, Азию. Парк самолетов включает Airbus A319 (11 штук, по 116 мест), A320 (15 штук, по 140 мест), A321 (10 штук, по 170 мест), Ан 24/26, Boeing 767 (11 штук, по 350 мест), Boeing 737 и McDonnell Douglas DC-10 (грузовые), Ил-96, Ту-154 (29 штук по 180 мест).
Новинками сервиса авиакомпании «Аэрофлот» считается индивидуальное видео DigEplayer, с набором до 30 художественных фильмов и аудиопрограмм, рассчитанных как для детей, так и для взрослых. Этот сервис предоставляется в салонах самолетов Airbus 319/320/321 высокого класса, осуществляющих полеты в Европу. Появились новые бизнес-классы «Президент», «Премьер», а в стандартных классах – «Коммерсант», в которых расширились услуги, начиная с удобных кресел и заканчивая развлекательными программами.
Скидки и бонусы
Программа лояльности «Аэрофлот Бонус» позволяет постоянным клиентам суммировать «мили» с последующим обменом на:
- авиабилет, в том числе на авиабилет авиакомпаний, входящих в альянс Sky Team (российский «Аэрофлот», французкая «Air France», американская «Delta Air Lines», голландская «KLM», итальянская «Alitalia» и пр.);
- повышение класса обслуживания;
- проживание в двухместном номере (на 1 или 2-х человек) в гостиницах России и Берлина;
- полис страхования.
А также бонусные мили по программе «Аэрофлот Бонус» можно обменять на некоторые товары и аксессуары, со списком которых можно ознакомиться на http://www.aviacollection.com.
По телефону +7 800 333 55 55 вы можете навести справки о рейсах и забронировать себе авиабилеты, также это можно сделать на сайте www.aeroflot.ru.
В плане безопасности полетов статистика аварий «Аэрофлота» такова, что, начиная с 1953 года, было пережито 127 катастроф. Последняя из них произошла в 1994 году в Сибири, когда из-за халатности пилота, вздумавшего посадить за штурвал своего сына-подростка, самолет Airbus A310 потерял управление и рухнул на землю. С этого времени авиакомпания стала очень тщательно отслеживать безопасность своих рейсов.
Отзывы об авиакомпании «Аэрофлот – российские авиалинии»
- Неоднократно летел в Европу – никаких претензий нет. Не было опозданий с вылетом и прилетом, уровень удобства хороший, самолеты приемлемые, везде чисто, аккуратно, хорошая еда. Правда, по России их самолетами лететь не очень понравилось, так как они более старые. На мой взгляд, только в этой компании можно получить билеты бесплатно по специальной системе бонусов, да и цена оптимальная, соответствует качеству. Рекомендую!
- Как нас кормили, мне понравилось, сами стюардессы дружелюбные, правда, немного рассеянные – столик убрать забыли... Все, конечно, здорово, за исключением внутреннего вида самолета Ту-154 – уж очень ветхий. Теперь предпочитаю ту же Сибирь (S7), у них самолеты новее и более современные.
Здесь и далее МирСоветов старался выбирать наиболее показательные отзывы об авиакомпании. Но и здесь не последнюю роль играет человеческий фактор на таком уровне: кого-то сервис одной и той же авиакомпании более чем устраивает, кого-то – наоборот. Да и ситуация на рынке оказания авиауслуг с течением времени будет неизбежно меняться, здесь приходится перечитать не один десяток отзывов, чтобы получить хоть сколько-нибудь значимое представление о той или иной авиакомпании. Поэтому на отзывы рекомендуем смотреть, как на жизненный опыт других пассажиров в общем, а не в жесткой привязке к отдельно взятой авиакомпании – отсюда вы узнаете, на какой уровень сервиса можно рассчитывать, и с какими проблемами чаще всего сталкиваются при авиаперелетах.
Авиакомпания «Трансаэро»
«Трансаэро» (код UN) является первой частной авиакомпанией, начавшая свое существование в 1991 года и успевшей приобрести популярность за последние годы. Авиакомпания выполняет внутренние рейсы на новых самолетах, обслуживание ведет по международным правилам, в полетах использует, в основном, самолеты Boeing 737-500 (7 штук, по 114 мест), Boeing 747-200 (6 штук по 468 мест), Boeing 767-300 (5 штук по 230 мест), Boeing 737-300, Boeing 737- 400, Boeing 767-200, Ту-214. Но в конце 2008 года парк будет пополнен российскими самолетами нового образца Sukhoi SuperJet-100, а также новыми лайнерами Airbus A330, что обещает повышенный комфорт для пассажиров.
Новинками сервиса считаются шикарные кресла в Boeing 737, цена которых достигает до нескольких тысяч долларов поштучно.
Всю необходимую информацию по полету вы можете получить по телефону 8 800 200 23 76. На их официальном сайте www.transaero.ru у вас есть возможность узнать подробно об интересующем вас рейсе, заказать билет (не только обычный, но и электронный).
Скидки и бонусы
Авиакомпания предоставляет для клиентов, часто пользующиеся ее услугами, специальную программу «Трансаэро Привилегия», которая заключается в накоплении баллов за полеты с возможностью обменять их на:
- полеты «в одну сторону» и «туда-обратно»;
- повышение в классе обслуживания;
- дополнительные услуги при регистрации (приоритетная регистрация на стойке, соответствующей классу бронирования, либо регистрация на стойке бизнес-класса; приглашение в бизнес-зал независимо от класса бронирования для обладателей карт «Привилегия Silver» и «Привилегия Gold», а также плюс 10 и 15 кг к норме бесплатного провоза багажа соответственно; а для карт «Привилегия Gold» существует отдельное преимущество – гарантируется место в салоне при условии бронировании билета не позднее, чем за двое суток до вылета);
- приоритет на листе ожидания;
- регулярное получение новостей «Трансаэро».
Для участия в этой программе нужно быть старше 14 лет и совершить в течение двух последних месяцев перелет на любом регулярном рейсе.
Другая программа – корпоративная, пригодится для компаний, сотрудники которой часто летают в командировки, деловые поездки – постоянно пользуясь услугами авиакомпании «Трансаэро», они могут накопить баллы для своей организации и в последующем обменять их на:
- бесплатный полет;
- бесплатное повышение в классе обслуживания;
- дополнительные услуги при регистрации (приоритетная регистрация на стойке, соответствующей классу бронирования, либо регистрация на стойке бизнес-класса);
- приоритет на листе ожидания;
- возможность регулярно получать новости «Трансаэро».
МирСоветов хотел бы обратить ваше внимание на то, что авиакомпания «Трансаэро» за все свое существование приобрела статус самой безопасной – не произошло ни единой аварии, которая бы стала причиной гибели пассажиров.
Отзывы об авиакомпании «Трансаэро»:
- Выражаю большую признательность «Трансаэро» за предоставленный комфорт в перелетах Москва-Шарм и Шарм-Москва. Никаких задержек, все четко и вовремя. Порадовал профессионализм летчиков, теплота и отзывчивость стюардессов.
- Нам достался хороший самолет, чему мы были несказанно рады. Понравилось вежливое обслуживание и питание. Долгий путь (10 ч) прошел незаметно.
Авиакомпания «Пулково»
Авиакомпания «Пулково» (код FV) совершает регулярные и чартерные перевозки во многие города России, страны СНГ, Европы. Компанией используются преимущественно отечественные самолеты Ту-154Б (10 штук по 169 мест), Ту-154М (15 штук по 140 мест), Ту-134 (10 штук по 84 мест), Ил-86 (7 штук по 320 мест), но также планируется пополнение новыми.
Авиакомпания «Пулково» совместно с «Россией» расширяет количество разнообразных услуг, постоянно работая над повышением их качества. На сайте www.pulkovo.ru можно получить необходимую информацию о билетах и рейсах, осуществить бронирование, узнать о специальных предложениях, а если требуется срочное разрешение вопросов, можете использовать телефон (495) 995-20-25.
Скидки и бонусы
Бонусные предложения авиакомпании «Пулково» МирСоветов опишет лишь вкратце (учтите, предложения не касаются группового и рекламного тарифов):
- Шестой билет – бесплатно, вы можете получить, если в течение года летели этой авиакомпанией пять раз по полному или экскурсионному билету за границу в экономическом классе или пять раз в течение года по тем же билетам в бизнес-классе. А если у вас специальный тариф, который вы покупали пять раз в текущем году, у вас есть возможность на шестой билет заплатить вполовину меньше.
- Если вы успели в течение года совершить десять перелетов по полному специальному тарифу за границу в экономическом классе, у вас есть привилегия не тратиться на приобретение одиннадцатого билета.
Кроме этого, на внутренних перелетах по маршруту Москва - Санкт-Петербург вы можете воспользоваться бесплатным одиннадцатым билетом при условии, что вы покупали десять билетов в течение года по тарифу Y класса (полный нормальный, экскурсионный, полный специальный) в эконом-классе, а также по полному нормальному или экскурсионному тарифам в бизнес-классе.
В своей истории авиакомпании «Пулково» имеет авиакатастрофы, приведшие к гибели людей. В 2002 году самолет Ил-86 с 16 членами экипажа при попытке взлететь потерпел крушение, в живых остались только две стюардессы. В 2006 году самолет Ту-154М рухнул в Украине вследствие ошибки пилота – погибло 160 пассажиров и 10 членов экипажа.
Отзывы об авиакомпании «Пулково»:
- Отличная авиакомпания! Летал 3 раза и всегда был доволен сервисом и питанием, кстати, питание для эконом-класса не уступает питанию бизнес-класса в иностранных авиакомпаниях. Самолёты хотя и не новые, но очень приятные, не заметил никаких дефектов.
- Постоянно ими летала, задержек почти нет, правда, была одна – около часа. А так самолет нормальный, не видно, что он развалится, бортпроводницы вежливые и корректны в общении. Еда хорошая. На будущее всегда буду выбирать эту авиакомпанию!
Авиакомпания «ВИМ-АВИА»
«ВИМ-АВИА» (код NN) – крупная чартерная авиакомпания, официально начала работу с конца 2003 году, на сегодняшний момент выполняет хороший объем перевозок в различные регионы. Владеет самолетами Boeing 757-200 (16 штук по 228 мест), Як-42 (2 штуки по 120 мест), Ту-154 (2 штуки по 164 мест). Все сведения вы можете получить по телефону +7 495 783 00 88, а на сайте www.vim-avia.com легко забронируете себе билет не только в обычных эконом и бизнес-классах, но и в эконом-классе улучшенного комфорта.
Скидки и бонусы
У авиакомпании «ВИМ-АВИА» также есть собственные бонусные программы – это бесплатный десятый полет и шестой полет в размере половины от стоимости основного билета на внутренних рейсах.
По мнению МирСоветов, привлекательная, а главное, довольно оригинальная скидка предоставляется для семейных пар: для летящих вместе на годовщину свадьбы преподносится подарок – половинная стоимость билета на все регулярные рейсы, если они совершают полет в течение месяца от годовщины их брака. Аналогично эта скидка дается тем, кто недавно женился или вышел замуж, они могут воспользоваться ею в течение 90 дней после регистрации брака.
Если вы приобретаете билет с датой вылета, совпадающей с вашим днем появления на свет, вам обязательно сделают скидку в 50%!
Происшествий с летальным исходом в этой авиакомпании не было.
Отзывы об авиакомпании «ВИМ-АВИА»:
- По моему мнению, а/к «ВИМ-АВИА» – самая лучшая, часто летала их самолетами, отличный сервис, улыбчивые бортпроводницы. Понравилось, что в начале рейса пилот снабдил нас очень занятной информацией о месте, куда собирались лететь. В целом, ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА!
- Наш рейс на Кипр задержали на восемь часов и даже не удосужились толком объяснить и извиниться, а хамское отношение представителя компании просто вывело нас из себя. В общем, отпуск испорчен надолго.
Авиакомпания «Сибирь»
Авиакомпания «Сибирь» (код S7) в последние годы динамично развивается и совершенствуется, считается лидером внутренних рейсов, осуществляет и международные рейсы (в СНГ, Европу и страны Азиатско-Тихоокеанского региона). Предоставляет самолеты Airbus A310-200 (5 штук по 205-255 мест), Airbus A310-300, Airbus A319-100 (17 штук по 128 мест), Boeing 737-400, Boeing 737-500, Ил-86 (9 штук по 316-350 мест), Ту-154М (27 штук по 148-180 мест).
На сайте этой авиакомпании www.s7.ru вам предложат приобрести не только обычный, но и электронный билеты, а также получить всю необходимую информацию о выгодных способах их покупки.
Телефон +7 800 200 000 7 даст возможность связаться со справочной службой для быстрого решения возникших вопросов.
МирСоветов особо подчеркивает, что с 18 февраля 2008-го года на сайте авиакомпании появилась возможность приобретения единого билета для полета с пересадками – эта услуга для многих может оказаться крайне полезной.
Скидки и бонусы
Среди акций, проводимых авиакомпанией «Сибирь», можно выделить выгодное предложение для тех, кто летит на отдых в Сочи, приобрести билет с 10% скидкой, если они будут проживать в гостинице Парк Отель Сочи 4 *.
Для любителей снежных горок разработана специальная программа BIG AIR, которая включает 11 городов, 26 горнолыжных курортов и возможность провезти бесплатно свое снаряжение не более 20 кг сверх нормы.
Для компаний и организаций по особой программе разработаны выгодные условия, гарантирующие экономию на перелетах, право приоритетного подтверждения мест на рейсах S7 Airlines и другие.
Аварий у авиакомпании «Сибирь» было несколько:
- в 2001 году учебной ракетой был сбит Ту-154М над Черным морем, в результате чего погибло 78 человек;
- в 2004 году благодаря террористам разбился Ту-154Б2 в Ростовской области, погиб 51 человек;
- в 2006 году при посадке разбился А-310 в Иркутске, по разным версиям, погибло от 125 человек.
Отзывы об авиакомпании «Сибирь»:
- Летали этой авиакомпанией всей семьей по маршруту Самара - Москва - Норильск и обратно. Остались довольны высоким сервисом, правда, на обратном пути самолет задержался по причине плохой погоды в Норильске, из-за чего не успели на Самарский рейс. Но, несмотря на это, нас привезли в прекрасную московскую гостиницу, снабдили горячим питанием и обеспечили доставку на нужный рейс.
- Питание мне не понравилось, собачий корм и то вкуснее будет, чем тот, который нам предлагали в салоне самолета авиакомпании S7.
Авиакомпания «Красноярские авиалинии»
«Красноярские авиалинии» или «КрасЭйр» (код 7B) считается самой безопасной по осуществлению перевозок пассажиров в страны СНГ, Европы и Азии, ее самолеты Boeing 737-300 (6 штук по 279 мест), Boeing 767-200ER, Ил-86, Ил-96-300, Ту-154М (15 штук по 140 мест), Ту-204, Ту-214 соответствуют международным стандартам.
Авиакомпания «КрасЭйр» постоянно проводит специальные акции и распродажи билетов, широкий выбор которых можно увидеть на сайте www.krasair.ru, там же осуществляется их бронирование. По телефону 8 800 3333 800 вы получите исчерпывающие сведения о рейсах не только этой авиакомпании, но и других («Домодедовские авиалинии», «Самара»).
Скидки и бонусы
Авиакомпанией предлагается программа лояльности AiRUnion PREMIUM, которая действует у ряда авиакомпаний-партнеров AiRUnion (ОАО «Авиакомпания «Домодедовские авиалинии», ОАО «Авиакомпания «Омскавиа», ОАО «Авиакомпания «Самара», ОАО «Авиакомпания «Сибавиатранс»). Она включает три уровня: основной, серебряный и золотой – каждый из них имеет свои преимущества, которые расширяются при переходе на следующий уровень. Здесь идет накопление баллов за совершенные полеты, в результате чего можно получить различные награды: премиальный полет, повышение класса обслуживания, льготное пользование бизнес-залом.
Интересно, что для студентов ВУЗов, живущих далеко от своего места обучения, действует дисконтная программа «AcademStar premium», которая дает возможность им пользоваться всеми специальными предложениями этой компании, а также аккумулировать скидки от 3 до 100% с каждым купленным билетом у них. Когда учеба заканчивается, им дают сертификат на бесплатный билет домой или на отдых.
Для организаций действует «Корпоративная программа», дающая широкие привилегии: обширная география полетов, возможность выбора удобного рейса любой авиакомпании-партнера, право приоритетного обслуживания в кассах, предварительное бронирование билетов, возможность удержания забронированного места непосредственно до вылета, удобные условия оплаты, скидки, дополнительный сервис и другие.
По статистике авиакомпания «КрасЭйр» признается безопасной в плане полетов, не имеющей случаев крушения своих самолетов и гибели людей.
Отзывы об авиакомпании «Красноярские авиалинии»:
- Начали рейс с опозданием на полтора часа из Домодедово, но в целом он прошел на ура. Самолет ИЛ-96, новый, чистый, приветливый обслуживающий персонал, отличное питание (там даже давали курицу :-)) Хорошая компания!
- Летел этой авиакомпанией – было ощущение, что полечу по воздуху вне салона: старый самолет, развалюха настоящая. Больше не буду пользоваться их услугами.
Авиакомпания «Домодедовские авиалинии»
«Домодедовские авиалинии» (код E3) входит в число крупных авиаперевозчиков, выполняет регулярные и чартерные рейсы по РФ, СНГ и дальнему зарубежью, а по договору с туристическими компаниями осуществляет чартерные полеты в Испанию, Индонезию, на Сейшельские острова, Таиланд, Индию, Малайзию. Эксплуатирует в основном отечественные самолеты Ил-62 (14 штук по 186 мест), Ил-96-300 (3 штуки по 295 мест), Ту-154М, Як-42. Телефон для справок аналогичен телефону авиакомпании «КрасЭйр», на сайте www.akdal.ru можно заказать билеты на нужные направления.
Скидки и бонусы
Для часто летающих пассажиров действует программа AiRUnion PREMIUM, описанная выше.
В этой компании не зарегистрировано крупных аварий с гибелью пассажиров на борту.
Отзывы об авиакомпании «Домодедовские авиалинии»:
Поражает сервис обслуживания этой авиакомпании: неистребимый запах туалета, витающего в салоне самолета, огромные очереди к нему, вечная нехватка леденцов, даже обед нам не достался (мы сидели почти в конце). Обратно летели той же компанией – нас просто закусали мухи, привлеченные благодатным запахом сортира.
Авиакомпания «ЮТэйр»
Авиакомпания «ЮТэйр» (код UT) имеет давнюю историю, с 1934 года и до наших дней компания смогла приобрести статус крупного международного оператора авиатехники, самолеты ее относят к классу люкс (комфорт, мини-офисы, удобные диваны и кресла, бары, видеосалоны, питание высокого уровня). Является лидером по вертолетным перевозкам, так что вы можете заказать не только самолет, но и вертолет, в случае необходимости. Начиная с 2003 года авиакомпания «Ютэйр» предлагает услуги бизнес-класса для деловых людей. Парк самолетов содержит Boeing 737-300, Ан-2 (43 штуки по 12 мест), Ан-24 (15 штук по 42-52 мест), Ту-134А (34 штуки по 76-86 мест), Ту-154М (21 штука по 140 мест), Як-40 (13 штук по 27, 30, 32, 36 мест), ATR-42. Вертолеты: Ми-26 (21 штуки), Ми-8Т (115 штук), Ми-8 MTB (31 штук), Ми-171, Ми-10К, AS355N.
Телефон 8 800 100 08 08 дает возможность получить оперативную справку по возникшим у вас вопросам о рейсах, на сайте www.utair.ru вам предоставляется подробная информация по полетам, о специальных акциях, которых, кстати, немало.
Скидки и бонусы
Авиакомпанией «ЮТэйр» предлагается бонус тем, кто часто их услугами – программа «Статус», суть которой заключается в наборе определенного количества баллов и обмене их на бесплатные билеты или на другие награды (бесплатный билет или повышение класса обслуживания). Она рассчитана, как для одного обычного пассажира, так и для семейных – «Статус Семья», и для бизнесменов – «Статус Бизнес».
Свежая катастрофа в этой компании была в 2007 году, когда Ту-134 разбился при неудачном снижении на летную полосу в Самаре, так погибло 7 человек.
Отзывы об авиакомпании «ЮТэйр»:
- Летаю не первый раз этой авиакомпанией – очень доволен. Обслуживание очень качественное, хоть и самолеты не новые, задержек вылета не было, а один раз даже прилетел на 45 минут раньше!
- Мы попали на самолет Ту-134, довольно старенький, надо сказать, но нас удивила его внутренняя чистота и аккуратность. Да и сервис приятно порадовал, питание не разочаровало, а бортпроводницы просто супер!
Авиакомпания «Дальавиа»
«Дальавиа» (код H8) является самой крупной авиакомпанией Дальневосточного региона, которая осуществляет все виды перевозок внутренними рейсами вплоть до Охи, Шахтерска, Зонального, Благовещенска, Советской Гавани и международными рейсами в Японию, Южную Корею, КНР, Израиль. Если сравнивать с другими компаниями, специальных предложений по рейсам у авиакомпании «Дальавиа» на сегодняшний день не так уж много. Самолеты, в основном, отечественные со стандартным сервисом: Ан-24РВ (6 штук по 42-52 мест), Ан-26, Ил-62М (7 штук по 186 мест), Ту-154Б, Ту-154Б-2, Ту-154М, Ту-214 (4 штуки по 214 мест). К 2009 году планируется закупка новых авиалайнеров иностранного производства, а, соответственно, и повышение качества обслуживания.
Если у вас возникнут вопросы, решить их можно по телефону +7 4212 392 434. На сайте www.dalavia.ru предлагается заказ билета по различным направлениям, но если его оценивать в целом: не всю интересующую информацию можно получить, так как многие разделы неполные.
По статистике полетов основных катастроф, связанных с крушением лайнера и гибелью пассажиров в этой авиакомпании не было.
Отзывы об авиакомпании «Дальавиа»:
- Настоящий колхоз: замызганные самолеты, нерадивые стюардессы, даже сайт, представляющий эту авиакомпанию выглядит, мягко говоря, не лучше. Очень жалею, что обратился в эту компанию – за такое обслуживание выложил солидную сумму. И за что, спрашивается?
- Дала оценку этой авиакомпании твердую двойку! В самолете Ту-154 постоянно что-то громыхает, дребезжит и отваливается. Сплошные задержки рейсов. Равнодушные бортпроводницы – лишнего стаканчика воды не допросишься!
Авиакомпания «Самара»
Авиакомпания «Самара» (код E5) является крупнейшим перевозчиком среди Приволжского федерального округа, осуществляет регулярные полеты по РФ, странам СНГ, Европе, а также чартерные рейсы в страны Ближнего Востока, Юго-Восточной Азии, Северной Африки. В полетах чаще всего использует самолеты отечественного типа: Ту-134А (6 штук по 72 мест), Ту-154Б, Ту-154Б-2, Ту-154М (6 штук по 140 мест), Як-40, Як-42, Як-42Д и Boeing 737-300 (4 штуки по 279 мест), кроме существующих традиционных, планируется добавить и высший класс. На сегодня авиакомпания «Самара» предоставляет стандартный сервис, на некоторых рейсах уже ведутся работы по повышению его уровня.
По телефону +7 8462 790 909 можно узнать ответы на ваши вопросы, доступен заказ билетов через сайт www.samara-airlines.ru.
Скидки и бонусы
Для часто летающих пассажиров разработана программа «Samara Prestige», которая предоставляет им право накопления баллов за перелеты и получать скидки у партнеров клуба AiRUnion PREMIUM. Они могут получить:
- премиальный полет;
- повышение класса обслуживания;
- передать премиальный билет родственникам;
- приоритет при бронировании;
- пластиковую карту участника;
- провезти бесплатно дополнительный багаж.
Особых случаев, связанных с авиакатастрофами и гибелью пассажиров в этой компании не было.
Отзывы об авиакомпании:
Прекрасная авиакомпания, работает четко и слаженно, бортпроводницы быстро откликаются на просьбы, вкусное питание – в общем, полет прошел на высоте!
Итог
Если проанализировать существующие отзывы по перечисленным выше российским авиакомпаниям, можно выделить общие для всех них моменты. По авиакомпаниям «Аэрофлот», «Трансаэро», «Пулково», «Самара» отзываются в основном положительно, пассажирам понравилось четкое время вылета без задержек, удобство в салонах и приятное обслуживание. По остальным авиаперевозчикам наберется примерно равное количество как положительных, так и отрицательных оценок, причем, на первое место выходит недовольство задержками рейсов на несколько часов. На второе место – грубость обслуживающего авиаперсонала по отношению к пассажирам. На третье – низкий уровень комфортности (чаще всего в отечественных самолетах старого образца), доходящий до того, что внутренние его элементы создают угрозу безопасности для путешественников.
Ярким примером служит отзыв одного туриста, он летел авиакомпанией «ЮТэйр» на АН-24 и во время приземления которого в салоне плафон освещения не удержался на креплении и свалился.
Больше всех недовольны компаниями «Дальавиа» (старые самолеты, неполное обслуживание на борту).
Что касается скидок, бонусом по специальным программам МирСоветов обращает еще вот на какой момент: если предлагается бесплатный билет, например, в обмен на определенное количество бонусов, то это не значит, что вы вовсе ничего не заплатите. Как правило, вы освобождаетесь от уплаты по тарифу, но аэропортовые и прочие сборы при этом остаются (более подробно о стоимости перелета читайте в статье «»).
Если обобщить ситуации по авиакатастрофам, то большей частью они связаны со старыми самолетами, особенно Ту-154, Ту-134, Ил-76, Ан-24 и других отечественного производства, которые из-за не всегда удовлетворительного технического состояния могут выйти из строя, подвергая угрозе жизнь пассажиров.
Мы подошли к концу обзорной части цикла статей, посвященной авиаперелетам, и хочется надеяться, что полученная информация поможет вам избежать ошибок при выборе авиакомпании, и тем самым, сберечь свои нервы и кошелек.
Удачного полета!
Теги: , , , , , , , , , , , , , , , , ,
|
